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Preguntas

frecuentes

Información general

¿Qué es Listo Pago a Plazos?

Es una solución de financiación que se puede adquirir directamente en el punto de venta de los comercios afiliados a Fenalco. La respuesta se da con la cédula y en menos de 15 minutos.

¿Qué es el administrador de la financiación?

Refinancia SAS es la compañía encargada de administrar todos los productos de financiación originados en los comercios aliados.

¿Qué es Refinancia?

Con 15 años de experiencia en la administración de cartera vencida y con más de 2 millones de clientes en Colombia. Actualmente administra todos los créditos de Listo Pago a Plazos.

¿Qué es Referencia?

Referencia es la Fintech especializada en financiación en punto de venta. Su relación es exclusivamente con el comercio.

Solicitud de crédito

¿Cuáles son los requisitos para acceder a un crédito?

Tener entre 21 y 75 años y una experiencia de crédito formal en los últimos 12 meses.

¿Qué documentos necesito para poder financiar una compra con LI$TO?

Solo es necesaria la cédula y tener el celular a la mano.

¿Cuánto demora el estudio de la financiación?

Apróximadamente 15 minutos.

¿El estudio de la financiación tiene algún costo?

No, el estudio es totalmente gratis para el cliente.

Pago de cuotas

¿Dónde puedo pagar mi deuda?

Conozca las formas de pago aquí

¿Puedo adelantar el pago de mis cuotas?

Sí. En cualquier momento puede hacer abonos a su producto de financiación.

Reclamaciones

¿Dónde están ubicados las oficinas?

Nuestras oficinas están ubicadas en la ciudad de Bogotá en la Cra 7 # 32-33.

¿A través de canales puedo poner una reclamación?

Llamar en Bogotá al 601 744 2333 o a nivel nacional
01 8000 111 280

CONTÁCTENOS
Teléfono | 601 744 2333
E mail | Servicioalcomercio@referencia.co

CENTRO REF
Carrera 7 # 32-93 Bogotá, D.C
Horario | 9:00 a.m – 5:00 p.m.
Atención telefónica 8:00 a.m – 6:00 p.m.

Preguntas frecuentes

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¿Qué es Listo Pago a Plazos?

Es una solución de financiación que se puede adquirir directamente en el punto de venta de los comercios afiliados a Fenalco. La respuesta se da con la cédula y en menos de 15 minutos.

¿Qué es el administrador de la financiación?

Refinancia SAS es la compañía encargada de administrar todos los productos de financiación originados en los comercios aliados.

¿Qué es Refinancia?

Con 15 años de experiencia en la administración de cartera vencida y con más de 2 millones de clientes en Colombia. Actualmente administra todos los créditos de Listo Pago a Plazos.

¿Qué es Referencia?

Referencia es la Fintech especializada en financiación en punto de venta. Su relación es exclusivamente con el comercio.

Solicitud de crédito

¿Cuáles son los requisitos para acceder a un crédito?

Tener entre 21 y 75 años y una experiencia de crédito formal en los últimos 12 meses.

¿Qué documentos necesito para poder financiar una compra con LI$TO?

Solo es necesaria la cédula y tener el celular a la mano.

¿Cuánto demora el estudio de la financiación?

Apróximadamente 15 minutos.

¿El estudio de la financiación tiene algún costo?

No, el estudio es totalmente gratis para el cliente.

Pago de cuotas

¿Dónde puedo pagar mi deuda?

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¿Puedo adelantar el pago de mis cuotas?

Sí. En cualquier momento puede hacer abonos a su producto de financiación.

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Nuestras oficinas están ubicadas en la ciudad de Bogotá en la Cra 7 # 32-33.

¿A través de canales puedo poner una reclamación?

Llamar en Bogotá al 601 744 2333 o a nivel nacional 01 8000 111 280